1. Introduction et Engagement
Bienvenue dans l'univers de corenavianthus, votre partenaire créatif pour l'apprentissage de la danse en couple. Cette politique de confidentialité détaille notre approche respectueuse de vos données personnelles et explique comment nous les protégeons dans le cadre de nos services de formation en danse.
Notre engagement : Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
Cette politique s'applique à tous nos services : formations en ligne, cours présentiels, programmes d'apprentissage à distance, et toute interaction via notre site web corenavianthus.sbs. Elle concerne également nos communications par email, nos supports pédagogiques, et nos éventuelles applications mobiles futures.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite quand la loi l'exige.
Données collectées directement :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : niveau de danse, styles préférés, objectifs d'apprentissage
- Informations de paiement : détails de facturation (traités par nos partenaires sécurisés)
- Communications : historique de nos échanges, questions, commentaires, avis
- Données d'inscription : choix de cours, programmes sélectionnés, préférences
Données collectées automatiquement :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, temps passé, parcours utilisateur
- Données d'utilisation : progression dans les cours, vidéos regardées, exercices réalisés
- Données de performance : statistiques d'apprentissage, temps de connexion
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés de qualité. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de finalité définis par le RGPD.
Finalités principales :
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon votre niveau
- Fourniture de contenus pédagogiques adaptés à vos objectifs
- Gestion de votre compte utilisateur et suivi de progression
- Communication concernant vos cours et nouveaux programmes
- Support technique et assistance pédagogique
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
Nous analysons également vos données d'utilisation pour comprendre comment nos élèves interagissent avec nos contenus. Ces informations nous aident à créer de meilleurs programmes, à identifier les difficultés communes, et à développer des solutions pédagogiques innovantes.
En aucun cas nous n'utilisons vos données à des fins commerciales non liées à nos services de danse, ni pour du profilage publicitaire externe. Votre parcours d'apprentissage reste privé et confidentiel.
4. Partage et Transmission des Données
Nous appliquons un principe strict de confidentialité : vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls quelques partenaires techniques sélectionnés peuvent avoir accès à certaines informations dans le cadre exclusif de nos services.
Partenaires autorisés :
- Hébergeurs web sécurisés pour le stockage de vos données (serveurs situés en France)
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions
- Services d'emailing pour nos communications pédagogiques
- Outils d'analyse statistique (données anonymisées uniquement)
Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et respectent les mêmes standards de sécurité que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur confions.
Cas exceptionnels : Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi l'exige, sur demande d'autorités judiciaires compétentes, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
5. Vos Droits et Contrôles
En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples pour vous permettre d'exercer ces droits facilement et rapidement.
Vos droits fondamentaux :
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous certaines conditions)
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
- Droit de limitation : restreindre certains traitements de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains usages de vos données
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à info@corenavianthus.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé à 60 jours avec notification préalable.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et protection anti-intrusion
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Accès restreint aux données avec authentification renforcée
- Surveillance continue des systèmes et détection d'anomalies
Mesures organisationnelles :
- Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données
- Procédures strictes d'accès aux informations personnelles
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Plan de réponse aux incidents avec notification rapide
Votre rôle : Vous pouvez contribuer à la sécurité en choisissant un mot de passe robuste, en ne le partageant jamais, et en nous signalant immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.
7. Durée de Conservation
Nous appliquons des périodes de conservation différenciées selon le type de données et leur finalité d'utilisation. Ces durées respectent les obligations légales tout en nous permettant de vous offrir un service de qualité.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de progression : 3 ans après la fin de votre dernière formation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans après le dernier échange
- Données techniques : 13 mois maximum pour les statistiques
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines informations peuvent être archivées de manière sécurisée pour respecter nos obligations légales, mais elles ne sont alors plus accessibles pour les opérations courantes.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement. Nous évaluerons chaque demande en tenant compte de nos obligations légales et de la nature des données concernées.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les nouvelles réglementations, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification significative.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées à tout moment. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance par email et via un avis sur notre site.
Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez exercer votre droit de suppression de compte à tout moment.